Veelgestelde vragen/FAQ

  • Hoe bestel ik online een geboortekaart/uitnodiging? 
    Maak je keuze uit onze collectie, kies het aantal, stop het in je winkelmandje en reken af door te kiezen voor 'betalen bij afhalen'.  Wij contacteren via mail je met de keuzemogelijkheden, bezorgen je een formulier voor de tekst en brengen je op de hoogte van het verdere verloop.  
  • Wanneer mogen we een eerste ontwerp verwachten?
    Binnen de 3 werkdagen mag je van ons een mailtje verwachten om de details te bespreken; binnen de 14 dagen na ontvangst van jullie feedback, zit het eerste voorstel in jullie mailbox.  
     
  • Ik vind het kaartje mooi, maar wil toch een andere vorm, kan dat?
    Jazeker, omdat we alle kaarten zelf ontwerpen, kunnen we deze ook in het gewenste formaat omzetten.
     
  • Het kaartje is perfect, alleen jammer van de kleur.  Kunnen we hier nog iets aan veranderen?
    Dat is absoluut geen probleem, alle ontwerpen zijn uit eigen huis en dus zijn alle elementen zoals achtergrond, positie, lettertypes en drukkleuren aanpasbaar.
     
  • Hoe bezorg ik jullie de tekst die we op het geboortekaartje willen?
    Nadat jullie je keuze gemaakt hebben, kan je bestellen via de site, of meer informatie inwinnen door contact op te nemen via info@bookadee-shop.be of 03/455.55.90.  Wij bezorgen je graag een formulier waarop je alle gegevens kan invullen.  Na ontvangst ervan doen we binnen de 14 dagen een eerste voorstel en is alles nog steeds aanpasbaar.  Geen maximum aantal correctierondes, we gaan door tot jullie helemaal tevreden zijn!
     
  • Kan ik geboortekaartjes bijbestellen?
    Het aantal kaartjes kan je tot de dag van geboorte nog wijzigen.  Hou er wel rekening mee dat we niet alle kleuren van enveloppen in huis hebben en dus voor last minute bijbestellingen witte enveloppen meegegeven worden.
     
  • We willen goed voorbereid zijn en de enveloppen vooraf al adresseren. Kunnen we die op voorhand al bekomen?
    Ja, ongeveer een week na de effectieve bestelling kunnen de enveloppen opgehaald worden te Hove, of via Bpost verstuurd worden naar een door jullie gekozen adres.  Willen jullie ook stickers, wikkels, bedrukte doosjes of andere personalisaties in het thema van het kaartje, dan wachten we tot dit op punt staat en bezorgen we jullie alles tesamen.
     
  • Hoeveel postzegels moet ik voorzien?
    Al onze op de stie aangeboden kaartjes kan je versturen met 1 postzegel.
     
  • Ik heb zelf een kaart ontworpen, doen jullie ook enkel het drukwerk?
    Bij ons kan je ook terecht wanneer je zelf je kaartje ontworpen hebt, zelfs voor foliedruk!  Aanleveren doe je best in .pdf, met 3mm afloop en interne snijtekens. We bezorgen je steeds een papieren proefdruk, zodat je tijdig kan finetunen. 
    Voor het gebruik van folie-elementen hebben we graag 3 pdf's:  1 met de volledige kaart, zodat we het eindresultaat kunnen inschatten, 1 met alle kleurelementen en 1 met alle folie-elementen in registratiezwart.  
     
  • Ik heb een schilderij of tekening gemaakt, die we graag op de kaart willen gebruiken, hoe werkt dat?
    Het werkt het best als jullie hiermee even langskomen, zodat we deze kunnen inscannen en digitaliseren. Zo zijn we zeker van de kwaliteit van de beelden.  Ondertussen kunnen we de papiersoorten en mogelijke formaten samen bekijken, alsook de lettertypes overlopen, enveloppen en de tekstzetting bespreken.
     
  • Kunnen er ook stickertjes of doosjes gemaakt worden van ons geboortekaartje?
    Zeker! Doordat we alles zelf drukken, kunnen we (bijna) alles met de lay-out van het geboortekaartje afwerken zoals bv. stickers, snoepzaklabels, chipswikkels, doosjes, magneten, badges, sleutelhangers,... Achteraan in onze brochure kan je al een heel gamma vinden, met de prijs erbij.  Had je toch nog iets anders in gedachten? Vraag maar, wellicht kan dat ook!
     
  • Onze baby is geboren, hoe kunnen we jullie bereiken om de kaartjes te drukken?
    De laatste gegevens bezorg je ons liefst via de mailbox info@bookadee.be, telefonisch tijdens de openingsuren op het nummer 03/455.55.90  of  via SMS 0499/11.97.78
     
  • Wij werken graag ons doopsuiker zelf af, kunnen we dan ook bij jullie terecht?
    Bij ons kan je terecht voor zowel afgewerkte geschenkjes, als voor verpakkingen, personalisaties en vulling, kortom alle benodigdheden om zelf je doopsuiker samen te stellen. Stuur ons gerust een mailtje, of bel ons op wanneer je niet alles terug kan vinden.
     
  • Wat is de levertermijn? 
    Geboortekaartjes worden binnen de 24u na goedkeuring van de ingevulde proefdruk afgewerkt.  Meestal zijn ze enkele uurtjes later klaar.
    Doopsuiker en blanco verpakking is doorgaans binnen de 2 weken beschikbaar; voor gepersonaliseerde items rekent u best 3 minimum weken.
    De cadeautjes op onze website zijn leverbaar uit voorraad en worden binnen de 2 werkdagen verstuurd via Bpost. Dit gebeurt telkens op maandag, dinsdag en donderdagmiddag.  
    Heb je een dringende bestelling, of wil je weten of iets zeker in voorraad is? Bel ons even op, of stuur een mailtje naar info@bookadee.be
     
  • Met hoeveel suikerbonen vullen jullie in een doosje of zakje?
    In de meeste verpakkingen steken we 12 suikerbonen, dat komt overeen met 50 gram.  Je kan dus 20 pakjes maken met 1 kilo suikerbonen.  Als het snoepjes zijn, doen we er 75gram in.  Zo blijft de prijs steeds gelijk.
     
  • Hoeveel doopsuikergeschenkjes kan ik best voorzien? 
    We raden aan om evenveel of iets minder te nemen dan het aantal geboortekaartjes en de kindjes apart bij te tellen.
     
  • Hoe lang kan ik doopsuiker bewaren? 
    Suikerboontjes en smarties blijven doorgaans 2 jaar houdbaar.  Voor snoep is dat meestal 1 jaar. Tijd genoeg dus om jouw pakjes ruim op voorhand klaar te maken!  Je bewaart de chocolade best in een vochtvrije ruimte, op kamertemperatuur (of tussen 16-24°C) en uit de zon.  Snoepjes verpak je best eerst nog in een doorvoor bestemd cellofaan zakje (tenzij je blikjes gebruikt), zodat ze lekker zacht blijven.  Ook hiervoor geldt vochtvrij en niet in de zon. 
© 2017 - 2021 Bookadee | sitemap | rss

Om deze webwinkel te bezoeken moet u 18 jaar of ouder zijn.